Perkembangan sosial media di Indonesia semakin meningkat, menjadikannya terus mendapati perkembangan positif. Hampir separuh penduduk didunia khususnya Indonesia saling berkomunikasi via sosial media, mulai dari sharing pengalaman hingga berbagi bermacam informasi.

Satu dari sekian banyak yang mengalami peningkatan ialah twitter. Sejalan dengan perkembangan yang meningkat, hal tersebut menjadikan sosial media ini tidak sedikit digunakan tuk kepentingan bisnis dan dianggap mampu menjadi salah satu jalan keluar marketing yang bisa digunakanoleh e-Commerce tuk meningkatkan penjualannya. Lantas seperti apa menggunakan twitter tuk kemajuan dan reputasi e-Commerce Anda? telusuri penjelasannya seputar 8 langkah tuk meninggikan popularitas e-Commerce di Twitter berdasarkan penuturan dari Didit Sofyan Widiatmoko, Country Marketing Manager Twitter Indonesia.

Versi Wikipedia, Twitter adalah pelayanan social networking dan mikroblog daring yang mendukung penggunanya tuk mengirim dan membaca pesan berbasis teks sampai 140 karakter, yang terkenal dengan istilah kicauan atau tweet. Twitter dibangun pada bulan Maret tahun 2006 oleh Jack Dorsey, dan web jejaring sosialnya diluncurkan di bulan Juli.

Semenjak diluncurkan, Twitter sudah menjadi bagian dari sepuluh website yang cukup sering didatangi di Internet, dan dinamakan dengan “pesan singkat” dari Internet. Di Twitter, konsumen tidak terdaftar cuma dapat membaca kicauan, sedangkan konsumen terdaftar dapat memposting kicauan lewat antar muka website, pesan singka, ataupun via berbagai aplikasi tuk perangkat seluler.

Berikan Detail Kelebihan Layanan Anda

Anda musti memberi informasi lengkap seputar kelebihan dan karakteristik produk Anda di akun twitter Anda. Hal itu dapat menarik minat saat visitor melihat profil Anda. Setingkat lebih baik terkenal dengan kelebihan yang anda punyai daripada tak sama sekali.

Desain Bio Anda dengan Jelas

Berikan suatu penjelasan dan tawaran produk, dan sajikan sebuah nilai tuk audiens yang sudah following akun twitter anda. Gunakan mereka lebih dari sebatas pengikut tetapi jadikan sahabat dan suatu peluang tuk merangkul mereka lebih jauh ke dalam bisnis Anda.

Cari Tahu Tren

Didit mengatakan “It’s a matter of always be engaged.” Anda musti mencari tahu apa yang sedang trend diklangan masyarakat dan dapat menjadi peluang untuk Anda. Ambil peluang dari informasi yang anda peroleh, dan buatlah suatu perubahan dari informasi tadi dan berikanlah mereka surprise.

Berinteraksi dan Tanggapi

Pergunakan twitter menjadi suatu wadah untuk anda berinteraksi dengan setiap audiens yang sudah following Anda. Cari tahu keperluan mereka, tawarkan sebuah wawasan untuk mereka, hingga mereka berfikir follow terhadap Anda adalah sebuah keputusan tepat untuk mereka

Ikuti Tren yang Berlangsung

Lakukan aktivitas tweeting dengan suatu tipik yang tengah ‘booming’ dan serasi. Hal tersebut bisa menolong anda tuk mengoptimalkan peluang anda di pemasaran sosial media twitter.

Perlihatkan Nilai Lebih

Anda musti belajar mencermati kebutuhan dan minat dari audiens. Jangan jadikan twitter menjadi wadah tuk anda berdagang saja. Tetapi sajikan mereka suatu pengetahuan yang tak mereka ketahui dengan demikian mereka bakal merasa Anda bisa menjadi solusi untuk mereka. Dengan Anda menjalankan itu, anda bakal memperoleh sebuah nilai positif di mata audiens.

Tweet Sesuatu yang Menarik

Lakukan sebuah tweet yang sarat dari gambar atau video yang mampu menjadikan pelanggan anda mau melihat tweet yang Anda kerjakan dan ikut berpartisipasi dengan Anda.

Naikkan Popularitas e-Commerce dengan Beriklan

Poin akhir ini pendapat Didit tak harus Anda kerjakan, tetapi dengan pasang iklan di twitter hal itu dapat meningkatkan lebih besar peluang Anda. Tuk harga iklan di twitter dibuka dari harga Rp.1 tergantung reach yang mau anda jangkau demi bisnis Anda. Jadi anda musti jeli dalam menentukan sebuah keywords tuk target market anda saat anda berencana tuk mempergunakan layanan iklan di Twitter.

Poin – poin tadi merupakan 8 langkah tuk meninggikan popularitas e-Commerce di Twitter dari seorang Country Marketing Manager Twitter Indonesia, simple memang kelihatannya. Namun yang sederhana kerap disepelekan dan ditinggalkan tapi kenyataannya hal tersebut bakal memberi suatu impact yang tinggi untuk Anda.

Semenjak masuk didalam kompetisi perusahaan sosial media beberapa tahun yang lalu, Twitter dapat dibilang menampilkan tajinya dengan beragam perubahan yang diusung. Diawali dari akses dan fasilitas fitur internet yang berlimpah, jasa lain semacam Twitter Ads yang ternyata juga jadi penyokong semakin populernya web sosial media berlogo burung biru itu.

Terutama penggunaannya didalam bidang bisnis, sebetulnya Twitter memiliki potensi yang begitu besar menjadi media promosi digital. Tetapi problemnya ialah, tetap banyak pengelola bisnis mencermati potensi itu di sisi yang salah.

Disadari ataupun tidak, sebetulnya Twitter bukan tempat yang ideal tuk menjanjikan direct selling terhadap konsumen. Minim tidak sama dengan pelayanan semacam Google Adword ataupun platform media periklanan lain, strategi yang cocok tuk Twitter yaitu lebih pada pempromosian brand dan menjaga hubungan dengan customer. Oleh sebab itu, acapkali beragam tweet bisnis yang anda posting satu kalipun tak memberikan dampak positif untuk kemajuan bisnis. Jadi, di artikel kali ini anda akan tahu mengenai 4 alasan apa alasannya tweet bisnis kita tidak berhasil menarik minat konsumen dan berakhir sia-sia.

Tak Membuatkan Nilai Lebih Apapun

Alasan yang dasar kenapa tweet bisnis anda berhasil ialah karena tak ada nilai tidak sedikit maupun manfaat yang diperoleh dari calon konsumen. Didalam suatu khusus di sosial media Twitter, sudah mau 80% dari user aktif Twitter, berkunjung ke sosial media tersebut via perangkat mobile. hal itu mengakibatkan mereka dapat dengan sederhana mereka isi timeline akun personal mereka dimanapun dan kapanpun.

Permasalahannnya adalah jika Tweet anda yang diliput di timeline orang tak membuatkan nilai lebih semacam pengetahuan ataupun hiburan, maka cukup menunggu waktu saja tweet Anda lekas tenggelam dan makin tak diindahkan.  Oleh sebab itu tuk membuat tweet bisnis yang efektif menyerap followers, jangan lakukan posting hal yang tidak terlalu cocok dengan bisnis lebih lagi jika konten tadi disuguhkan secara continue.

Tweet Bisnis Gagal Mengundang Respon

Sama halnya semacam sosial media online lain, Twitter menjadi suatu sosial media juga merupakan tempat virtual untuk banyak orang tuk saling berinteraksi, memberikan aksi dan sebagian lagi merespon. Jika tweet bisnis Anda tak sanggup memicu follower tuk memberikan respon, dapat dipastikan perlahan-lahan akun Twitter Anda bakal mati atau downtime.

Lantas seperti apa cara tuk bisa mengundang follower memberikan respon? Sebuah resep simple tapi mujarab, yaitu dengan bertanya. Sebuah pertanyaan ialah layaknya kail yang ready direbut oleh para ikan. Tetapi pastinya kail tak akan dilirik tanpa adanya sasaran yang menarik. Sasarannya yakni dengan beraneka info ataupun berita yang tengah hot diperbincangkan. Jika tak ada informasi atau breaking news yang berhubungan dengan bisnis Anda, anda dapat memutar otak membuat kreasi Tweet yang supaya bisa serasi dengan bisnis yang anda kembangkan. Secara perlahan, follower pun bakal aware atau senantiasa menunggu tweet baru dari akun bisnis anda.

Follower Juga Perlu Diperhatikan

Acapkali dalam mengoperasikan akun bisnis, anda hanya konsen seperti apa menulis konten dan bagaimana konten itu dapat dilihat oleh calon pengguna. Anda lupa jika yang anda hadapi itu pun manusia dan sebagai manusia cukup wajar juga mau diperhatikan.

Kalian tentu sudah melihat mention dari seorang follower kepada akun Twitter suatu bisnis. Tetapi tidak jarang mention itu hilang begitu saja tanpa ada respon. Oleh sebab itu, mulai sekarang cobalah untuk memberi perhatian kembali walau lewat hal yang simple semacam memberi tag favorite contohnya. Tetapi tentu wajar jika anda dapat memberi feedback kepada respon yang masuk.

Gagal Mempertahankan Identitas Bisnis

Alasan akhir kenapa tweet bisnis anda tak sanggup menggaet perhatian konsumen ialah gagalnya menjaga identitas bisnis melalui tweet yang diunggah. Maksudnya adalah saat seseorang follow suatu akun bisnis, pastinya mereka melihat lebih dulu seperti apa bisnis itu, mengenai apa dan informasi detail mengenai bisnis tersebut.

Dari sana mereka bakal berfikir kemudian info yang anda tuliskan pun akan sekitar themes bisnis anda. Seperti contoh jika anda membuat akun Twitter dan tertulis menjadi internet marketing expert jelas follower anda mengharap akan memperoleh beragam update info dan tips trik tentang internet marketing.